ПАО «Ставропольэнергосбыт» 10 февраля открывает очередной пункт очного обслуживания потребителей с функцией приема платежей. Откроется он в г. Ставрополь, на улице 45 Параллель, на первом этаже дома № 75.
В целях повышения качества работы с клиентами гарантирующие поставщики электроэнергии обязаны иметь пункты очного обслуживания населения. В них абоненты могут не только оплатить потребленную электроэнергию, но и сверить показания приборов учета, получить у специалиста разъяснения по возникающим вопросам, погасить имеющуюся задолженность, ознакомиться с материалами информационного стенда.
Такие пункты энергосбытовой компании уже несколько лет успешно функционируют В Ставрополе на улицах Маршала Жукова, Ленина, Толстого, Пирогова. Теперь очередь дошла до жителей достаточно густонаселенного Промышленного района и промзоны, которые давно просили руководство ПАО «Ставропольэнергосбыт» открыть пункт приема платежей поближе к ним.
- Открытие современного центра обслуживания клиентов - это очередной этап в программе повышения качества работы компании, - говорит генеральный директор ПАО «Ставропольэнергосбыт» А. Г. Дзиов. - Мы стремимся к тому, чтобы таких пунктов в крае было больше, чтобы обслуживание клиентов занимало минимально короткое время, чтобы они могли получить профессиональную индивидуальную консультацию. А главное, оплата в пунктах приема платежей, принадлежащих непосредственно ПАО «Ставропольэнергосбыт», происходит без комиссионных сборов, что немаловажно в нынешних непростых экономических условиях.
Новый пункт приема платежей энергосбытовой компании будет работать в будничные дни с 8 д 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов. Его услугами могут воспользоваться около 6 тысяч юридических лиц и около 50 тысяч бытовых потребителей электроэнергии вышеперечисленных районов.